Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Лукашенко заметил у одного из топ-чиновников «президентские склонности»
  2. Лукашенко принял верительные грамоты от послов девяти стран. Кто в списке
  3. «У нас другого пути не было». Поговорили с экс-силовиком, который пересекался с генпрокурором Шведом и был ранен на протестах 2020-го
  4. Курс доллара оказался в узком коридоре: прогноз по валютам
  5. Карпенков объяснил, почему дроны «иногда падают на территории Беларуси», — понятней не стало
  6. Лукашенко снял с должности Павла Каллаура, который руководил Нацбанком больше 10 лет, и назвал фамилию нового премьера
  7. КГК пожаловался Лукашенко на торговые сети, которые создают свои пекарни и конкурируют с хлебозаводами
  8. Стало известно, кто совершил масштабную кибератаку на X. Маск утверждал, что следы ведут в Украину
  9. У нового премьер-министра Турчина спросили, нужно ли менять подходы к экономике. Что он ответил
  10. Россия, «конечно, вторглась»: вице-президента США Вэнса возле дома заставили отвечать на вопросы об Украине
  11. Столица России подверглась самой масштабной атаке беспилотников с начала войны
  12. Возобновление военной помощи, немедленное прекращение огня: о чем договорились США и Украина на первой встрече по миру
  13. «Хоронили одни берцы». Почему погибший в Украине беларус пошел воевать на стороне России
  14. Эксперты называют ложными публичные заявления Кремля о том, что Россия хочет мира, и приводят доказательства этому
  15. «Короткая скамейка запасных». Спросили у экспертов, почему Лукашенко снял прежнего премьера Головченко и назначил Турчина новым

опубликовано: 
обновлено: 

В Беларуси держатели банковских карт столкнулись с новыми трудностями. Некоторые не могут оплатить покупки в магазинах, снять деньги в банкоматах, оплатить проезд в метро и купить билеты на поезда. Что говорят в «Банковском процессинговом центре» и банках страны.

Около 11.50 некоторые банки стали сообщать о том, что карточки начали работать. А в центре сообщили, что «с 11 часов 5 минут все проблемы устранены и все работает в штатном режиме».

Фото с сайта pixabay.com
Фото с сайта pixabay.com

Что говорят пользователи банковских карт

С утра 31 мая наши читатели стали сообщать о проблемах с работой банковских карт.

«Карта не работает, ни на телефон перевести, ни на другую карту», «Сегодня в двух местах не прошла карточка „Беларусбанка“», «Заказала домой доставку еды, а терминал не работает. Осталась голодная», — пишут белорусы из разных городов.

Утром 31 мая в метро приостановили оплату проезда банковскими картами. Причиной стали «технические проблемы банковской системы». А чуть позже о похожих ограничениях сообщила «Белорусская железная дорога». «Временно недоступна возможность безналичной оплаты проездных документов с использованием банковских платежных карточек ряда банков республики — в билетных кассах, на сайте, через мобильное приложение, терминалы самообслуживания, у билетных кассиров в поездах региональных линий экономкласса и через валидаторы в поездах городских линий, а также возврат в платежной системе ASSIST», — указывают в организации.

Купить билеты на поезда можно только в кассах или в терминалах самообслуживания (на тех вокзалах, где они есть) с оплатой наличными.

Что говорят в банках

«Альфа банк» предупреждает клиентов, что его картами «может не получится расплатиться в метро и местах, обслуживаемых центром».

В «Приорбанке» указывают, что из-за трудностей в работе «Банковского процессингового центра» в некоторых терминалах могут не проходить платежи по банковским карточкам.

«Белинвестбанк» сообщает, что могут быть сложности с работой карт в банкоматах и терминалах этого и других банков. «Кроме того, наши устройства самообслуживания и терминальная сеть временно принимает только собственные карточки», — говорится в сообщении банка.

«Сегодня у нас наблюдаются перерывы в обслуживании держателей банковских платежных карточек на терминальном оборудовании в организациях торговли и учреждениях банка», предупреждают в «Беларусбанке». Есть сбои в работе инфокиосков, «М-Банкинга» и «Интернет-банкинга».

У клиентов «МТБанка» может не проходить оплата по картам, они также могут столкнуться с трудностями в обслуживании в банкоматах и инфокиосках. О возможных сбоях в работе карт сообщили также в «Цептер Банке» и «Белагропромбанке».

При этом «Технобанк», «БНБ банк» и «Белгазпромбанк» не пишут о каких-то трудностях в работе своих карт и систем.

С чем связаны проблемы

Сбой в работе банковских карт связан с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса, указано на сайте «Банковского процессингового центра». «В настоящее время прилагаются совместные усилия для восстановления сервиса в максимально сжатые сроки», — указано в сообщении.

Служба сервиса клиентов центра перегружена обращениями граждан. Примерно в 10.30 звонок нашего журналиста был 113-м в очереди. По телефону сразу звучит автоматическое сообщение о том, что специалисты работают над устранением проблемы.

Это значит, что до восстановления работы банковских карт лучше пользоваться наличными. А также сохранять чеки при попытках снять деньги в банкоматах и об отказе в оплате в магазинах.